作為一個特殊的公共場所,醫(yī)院中往往外來人員數(shù)量多,流動性大,人員復(fù)雜。同時醫(yī)院中裝有各種貴重的設(shè)備儀器,醫(yī)患矛盾也會引起沖突,無論從人員安全還是財產(chǎn)安全來看,都需要引起足夠的重視。近年來,醫(yī)院的暴力、財產(chǎn)安全事件頻繁發(fā)生??墒遣簧籴t(yī)院缺乏正規(guī)的一鍵式報警器等設(shè)備,使得形式愈發(fā)嚴(yán)峻。
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著名醫(yī)院管理專家、中國醫(yī)院協(xié)會副秘書長莊一強(qiáng)指出,中國目前是全世界醫(yī)生遭殺害最多的國家。去年哈醫(yī)大附屬一院實習(xí)醫(yī)生被殺事件仍歷歷在目,今年醫(yī)患沖突又添血案,醫(yī)者何錯?醫(yī)者何辜,醫(yī)生在為患者的生命負(fù)責(zé)的同時,又該如何為自己、為同行、同事的生命負(fù)責(zé)?
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醫(yī)務(wù)人員迫切希望基本生命得到安全保障,醫(yī)院管理人員能防患于未然,提高防護(hù)措施,安保人員能迅速出警,避免惡性時間發(fā)生。醫(yī)院一鍵式報警器應(yīng)運(yùn)而生,部署于每個科室以及各走廊,并與安保中心進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。一旦有突發(fā)時間發(fā)生,醫(yī)務(wù)人員及時按下“SOS”緊急報警按鈕,警情里面?zhèn)鞯桨脖V行?,安保中心接警平臺上馬上彈出報警窗口,可以通過報警窗口看到報警點的具體位置,同時可以看到現(xiàn)場的視頻,可通過安保中心對現(xiàn)場進(jìn)行喊話,穩(wěn)住不法分子。出警人員及時感到現(xiàn)場對警情進(jìn)行處理。從而避免更多惡性事件的發(fā)生。醫(yī)院一鍵式報警系統(tǒng)成了醫(yī)務(wù)人員的福音,值得全面推廣,目前全國多地已經(jīng)投入使用。
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雖說醫(yī)院安裝聯(lián)網(wǎng)報警器解決不了醫(yī)患糾紛,遇到危急情況,按下一個外形類似開關(guān)的按鈕就能無聲報警,民警迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行處置。關(guān)鍵時刻可以起到保障醫(yī)護(hù)人員安全,震懾暴力傷醫(yī)的犯罪分子的作用。今年9月12日,山東大學(xué)第二醫(yī)院安裝一鍵式報警器的投入運(yùn)用,這是濟(jì)南市首家安裝該系統(tǒng)的醫(yī)院。
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9月12日下午3點,在山東大學(xué)第二醫(yī)院警務(wù)室內(nèi)突然響起一段語音提示:“注意!有警報!”只見監(jiān)控平臺的畫面顯示報警地點為醫(yī)院急診科護(hù)士站。見此情況,值班民警迅速趕往護(hù)士站,整個過程只用1分鐘左右。
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這并不是發(fā)生了暴力事件或者醫(yī)患矛盾,而是山東大學(xué)第二醫(yī)院首個“聯(lián)網(wǎng)報警器”系統(tǒng)在試運(yùn)行。在醫(yī)院急診科護(hù)士站辦公桌某隱蔽處,有一個紅色的圓形按鈕,形狀類似開關(guān),報警時不會發(fā)出任何聲響。一旦發(fā)生緊急情況,工作人員只要按下按鈕,即可發(fā)出求救信號。
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“值班時可能會遇到一些喝醉來鬧事的患者。”山東大學(xué)第二醫(yī)院急診科工作人員說,過去遇見緊急情況,撥打警務(wù)室電話,常常會遇到電話占線或者無人接通的狀態(tài),但是安裝了一鍵式報警器之后,警務(wù)室值班民警1分鐘左右的時間就能趕到報警地點,及時解決緊急情況。保護(hù)醫(yī)護(hù)人員及其他群眾的生命財產(chǎn)安全。
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目前該院共配有20名安保人員,每個班次的6名安保人員會隨時查看各層情況,安裝了一鍵式報警器后,解決了患者在醫(yī)院遇到治安事件不知道該如何處理的問題,也提高了安保工作效率。
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為加強(qiáng)醫(yī)院的安全管理工作,確保醫(yī)療場所正常辦公秩序,創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。刻銳安防所提供的防盜報警產(chǎn)品,可提供一個安全、可靠的防盜報警管理平臺,利用當(dāng)今最先進(jìn)的安防技術(shù),提供與上級單位、各部門、社會之間報警通訊的出入口,實現(xiàn)醫(yī)院防盜報警信息化,為醫(yī)療場所辦公提供更好的安保服務(wù)。